ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET LIDMAATSCHAP VAN CLUB TRAVELHORIZON

VAN KRACHT MET INGANG VAN 17 JANUARI 2011

TRAVELHORIZON BV is een vennootschap handelend onder Nederlands recht, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Randwycksingel 35, 6229 EG Maastricht – Nederland en is ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 33291866 (hierna: ‘TRAVELHORIZON’).
Het lidmaatschap van Club TravelHorizon (hierna ‘de Club’) houdt de volledige acceptatie in door de internetter van deze Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap (hierna ‘Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap’ of ‘AVL’ genoemd). De acceptatie vindt plaats door het aanvinken van het hiertoe bestemde vakje.
Om Lid van de Club Travelhorizon te kunnen worden, moet iedere persoon meerderjarig zijn en over de bevoegdheid beschikken om contracten aan te gaan in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap.

Artikel 1: Definities

  1. ‘Klant’: verwijst naar de persoon die zich op de Website inschrijft en Verblijven koopt die door TRAVELHORIZON worden aangeboden;
  2. ‘Lid’: verwijst naar de natuurlijke persoon (met uitsluiting van iedere rechtspersoon, vereniging, organisatie, groep of vennootschap) die zich rechtsgeldig op de Website met een geldig e-mailadres heeft ingeschreven en lid is geworden van de Club;
  3. ‘Club ’: verwijst naar de club die voor de ingeschreven internetter is gereserveerd, die specifieke diensten en gunstige promotieaanbiedingen aanbiedt die bestemd zijn voor de Leden;
  4. ‘Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap’: verwijst naar de algemene voorwaarden voor lidmaatschap van Club Travelhorizon die door deze bepalingen worden omschreven;
  5. ‘Algemene Verkoopvoorwaarden’: verwijst naar algemene verkoopvoorwaarden van de Website;
  6. ‘Partijen’: verwijst zowel naar TRAVELHORIZON als naar het Lid;
  7. ‘Verblijf/Verblijven’: verwijst naar de diensten en producten die door TRAVELHORIZON op de markt worden gebracht en beschikbaar worden gesteld op de Website, te weten vooral accommodatieaanbiedingen, diensten of een package voor toeristenverblijven, met uitzondering van de verblijven onder de rubriek ‘Verblijven met vlucht’, elke optie of dienst die zonder accommodatie wordt gekocht, elke annulering en elk product of de levering ervan die niet tot het recht van toekenning van Spaarpunten leidt en als zodanig op de Website is vermeld.
  8. ‘Website’: verwijst naar de websites van de TravelHorizon Groep, in het bijzonder die websites die beschikbaar zijn op de volgende adressen: www.skihorizon.com, www.travelhorizon.com, www.spahorizon.com, www.net4ski.com, www.net4sea.com, www.totemvoyages.com, www.halloween.be. De Website omvat de infrastructuur en de inhoud, in het bijzonder de vaste of bewegende teksten, geluid en beelden.

Artikel 2: Lidmaatschap van de Club

  • 2.1. Middels het lidmaatschap van de Club kan het Lid profiteren van specifieke diensten, van gunstige of exclusieve promotieaanbiedingen en van eventuele prijskortingen op de Verblijven. Klanten kunnen eveneens hun reisdocumenten inzien.
  • 2.2. Om lid te worden van de Club en te profiteren van eventuele kortingen, dienen de Leden een online formulier in te vullen dat bepaalde inlichtingen vereist, die essentiële informatie vormen. Elke inschrijving met een onvolledig formulier of met verkeerde en/of verzonnen informatie, zal zonder vergoeding noch voorafgaande kennisgeving door TRAVELHORIZON worden geannuleerd.
    Bij zijn/haar inschrijving kiest het Lid een uniek(e) en persoonlijk(e) gebruikersnaam en wachtwoord. Hij/zij verbindt zich ertoe deze niet af te staan of mee te delen aan derden.
    Het Lid verbindt zich er vervolgens toe om zijn/haar inschrijving niet te dupliceren zonder hiervoor de voorafgaande toestemming van TRAVELHORIZON te hebben verkregen.
    Leden kunnen op elk moment dat zij het geschikt achten, beslissen zich af te melden van de Club zoals vermeld in de bepalingen van Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap.
  • 2.3. Het abonnement op de Club komt voor een onbepaalde duur tot stand.
  • 2.4. Een persoon kan zich niet meerdere malen als Lid inschrijven. Met persoon bedoelt men een natuurlijke persoon uit hetzelfde gezin (dezelfde naam, hetzelfde adres, hetzelfde adres e-mail) en/of gemeenschappelijke deelname aan de verblijven.
  • 2.5. Het Lid heeft een recht van opzegging van zijn/haar lidmaatschap van de Club, dat hij/zij binnen zeven (7) dagen vanaf zijn/haar inschrijving voor het lidmaatschap kan uitoefenen, door de deze opzegging te sturen naar het volgende e-mailadres: info@travelhorizon.com of per post naar TRAVELHORIZON Randwycksingel 35, 6229 EG Maastricht - Nederland. Hij/zij geniet niet van dit recht in het geval dat hij/zij voor de afloop van deze termijn alle of een deel van de Spaarpunten heeft gebruikt.

Artikel 3 – Spaarpunten

  • 3.1. Spaarpunten zijn de punten die door het Lid worden verkregen volgens de regels vermeld in deze AVL (met inbegrip van de formuleringen in Bijlage A) en treden vanaf de dag van toekenning volgens het grondbeginsel in werking. Het aantal punten en de geldigheidsduur worden vanaf dat moment aangegeven in de rubriek ‘Mijn account’/’Mijn spaarpunten’.
  • 3.2. Spaarpunten worden toegekend op persoonlijke titel en kunnen niet worden overgedragen aan derden.
  • 3.3. Gebruik en tegenwaarde: de Spaarpunten geven recht op een korting op de prijs bij de definitieve koop van een Verblijf op de Website. Zij worden rechtstreeks in mindering gebracht op de te betalen prijs bij de bestelling van een Verblijf, die door het Lid wordt uitgevoerd volgens de bepalingen van de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en de Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap (met inbegrip van de formulering van Bijlage A) die van kracht zijn vanaf de dag van de bestelling. De Spaarpunten worden automatisch gebruikt op de vervaldatum die het meest dichtbij ligt en worden als eerste verrekend met de administratiekosten en vervolgens met de prijs van het Verblijf, tot het bedrag van het totaalbedrag bereikt is.
  • 3.4. In het geval het Lid zijn/haar recht van opzegging of annulering uitvoert voor een bestelling, worden de Spaarpunten die voor deze bestelling zijn gebruikt, geacht niet te zijn gebruikt en worden deze weer bijgeschreven op zijn/haar account voor later gebruik binnen de geldigheidstermijn van de Spaarpunten.
  • 3.5. Verschillende Leden kunnen geen spaarpunten gebruiken voor de aankoop van hetzelfde Verblijf.
  • 3.6. De Spaarpunten kunnen niet in combinatie met andere kortingen of speciale aanbiedingen worden gebruikt voor hetzelfde Verblijf
  • 3.7 Geldigheidsduur: Spaarpunten zijn uitsluitend geldig tijdens de inschrijvingsduur van het Lid bij de Club en een termijn van twee (2) jaar na hun toekenning. Elke afmelding van de Club impliceert dus het verlies van de Spaarpunten.
  • 3.8 Gebruik van spaarpunten bij boeken:
    - Het totaal aan kortingen op uw boeking mag maximaal 10% van het totaalbedrag zijn.
    - De spaarpunten waarover de klant beschikt op het moment van de reservering geven recht op maximaal 10% korting van het totaalbedrag, inclusief promotiecodes en andere persoonlijke kortingen.
    o Voorbeeld 1: U heeft €60,- korting aan spaarpunten op uw Club Account. U heeft een vakantie geselecteerd ter waarde van €400,-. U kunt nu een maximum van €40,- korting op de totaalprijs ontvangen.
    o Voorbeeld 2: U heeft €60,- korting aan spaarpunten op uw Club Account. U heeft een vakantie geselecteerd ter waarde van €800,-. U kunt nu de volledige korting van €60,- inzetten.

Artikel 4 – Uitnodigingen

  • 4.1. TravelHorizon hanteert een uitnodigingssysteem waarmee een Lid een beloning ontvangt in de vorm van Spaarpunten als iemand anders zich op uitnodiging van hem/haar inschrijft bij de Club. De Leden kunnen andere internetters uitnodigen om zich bij de Club in te schrijven en zo ook Lid worden van de Club.
    De persoon die uitnodigt is het Lid dat andere particulieren uitnodigt om zich in te schrijven bij de Club. De uitgenodigde persoon dient het e-mailadres van deze persoon in te vullen wanneer hij/zij zich inschrijft bij de Club.
    Personen die uitgenodigd zijn, kunnen zich na ontvangst van een uitnodiging van een Lid, inschrijven door bij de inschrijving het e-mailadres in te vullen van de persoon die hem/haar uitgenodigd heeft.
    Een persoon kan zich slechts één keer inschrijven, ook wanneer hij/zij door meerdere Leden uitgenodigd is.
    De personen die de uitnodiging verstuurd hebben, worden zodra de personen die zich na de uitnodiging ingeschreven hebben, van alle inschrijvingen op de hoogte gehouden in de rubriek ‘Mijn account’ / Mijn spaarpunten’.
  • 4.2. Leden mogen alleen personen uitnodigen die tot hun directe kennissenkring behoren (familieleden, vrienden, enz.), d.w.z. personen die het lid persoonlijk en fysiek kent. Het Lid verbindt zich ertoe alleen uitnodigingen te sturen naar e-mailadressen die hij/zij persoonlijk en rechtstreeks ontvangen heeft.
  • 4.3. Bij de eerste aankoop van een van de personen die hij/zij uitgenodigd heeft, krijgt het Lid het aantal Spaarpunten voor het uitgenodigde Lid toegekend dat vermeld is in Bijlage A. Het Lid kan evenveel bonnen toegekend krijgen als hij/zij uitgenodigde Leden heeft aangebracht.
  • 4.4 De via de uitgenodigde Leden verkregen spaarpunten blijven twee (2) jaar na uitgifte geldig.
  • 4.5 Het is strikt verboden om massaal personen uit te nodigen om hierdoor direct of indirect winst te behalen, ongeacht de manier waarop dit gebeurt. Indien TRAVELHORIZON constateert dat een Lid ernstig misbruik maakt van haar uitnodigingssysteem, is TRAVELHORIZON gerechtigd geschikte maatregelen te nemen om dit misbruik te laten beëindigen. TRAVELHORIZON kan hiertoe onder meer het Lid uitsluiten van deelname, waarbij het Lid geen aanspraak kan maken op welke schadevergoeding dan ook.

Artikel 5 – Bescherming van Persoonsgegevens van de Gebruiker

  • 5.1. De Site is volgens de wettelijke regels geregistreerd bij de Nederlandse Instantie voor Gegevensbescherming (DPA, Dutch Data Protection Authority) en de CNIL (Franse Nationale Commissie van Informatica en Vrijheden).
  • 5.2. Met de informatie die u meedeelt op de Site kunnen TRAVELHORIZON en haar partners de bestellingen behandelen en uitvoeren en diensten en aanbiedingen op maat voorstellen. In overeenstemming met de beschikkingen van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens en het Wetboek nr. 78-17 van 6 januari 1978, de zogeheten Wet informatica en vrijheden, wordt de informatie die voor TRAVELHORIZON en haar partners nodig is om de bestellingen te behandelen en uit te voeren, door een sterretje op de pagina’s van de Site aangeduid. De andere gevraagde informatie, waarvoor het antwoord facultatief is, is bestemd om u beter te leren kennen en om de diensten die u worden aangeboden te verbeteren. Hierbij is uw veiligheid volledig gegarandeerd.
  • 5.3. Onder voorbehoud van het verkrijgen van de voorafgaande toestemming van het Lid, kan TRAVELHORIZON bepaalde gegevens van het Lid, die geen strikt noodzakelijke informatie vormen om de bestellingen uit te voeren, doorgeven aan haar handelspartners.
  • 5.4. De persoonsgegevens kunnen door TRAVELHORIZON worden gebruikt voor de verzending van nieuwsbrieven en de promotie van producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de producten en diensten die door TRAVELHORIZON worden geleverd. Iedere keer dat u een e-mail krijgt toegezonden, krijgt u de mogelijkheid geboden om u af te melden voor deze nieuwsbrieven en om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.
  • 5.5. In overeenstemming met de beschikkingen van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens en de Wet informatica en vrijheden, beschikt u over het recht van toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de gegevens die u betreffen evenals over het recht van bezwaar. U kunt dit recht uitoefenen door een brief te sturen naar het volgende e-mailadres: info@travelhorizon.com of per post aan de Klantendienst van TRAVELHORIZON te Randwycksingel 35, 6229 EG Maastricht - Nederland.

Artikel 6 – Recht van Wijziging

  • 6.1. TRAVELHORIZON behoudt zich het recht voor om op elk willekeurig moment en zonder voorafgaande kennisgeving, de AVL te wijzigen, door enkel de gewijzigde AVL op de Site te publiceren, of om het klantenprogramma te beëindigen middels enkel een kennisgeving per elektronische post die naar het bij de Club opgegeven adres wordt verzonden, zonder dat dit recht geeft op een vergoeding van welke aard of vorm dan ook.
  • 6.2. In geval van de beëindiging van het klantenprogramma, behoudt het Lid echter al zijn/haar toegekende Spaarpunten tot aan hun totale verbruik/opraken en gedurende hun geldigheidstermijn.
  • 6.3. In het geval dat deze AVL worden geschonden of op incorrecte wijze ten gevolge van technische of andere problemen worden uitgevoerd, behoudt TRAVELHORIZON zich het recht voor om het aantal bekendgemaakte Spaarpunten te herzien, opdat deze overeenkomen met het aantal spaarpunten dat daadwerkelijk in overeenkomst met de Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap en de Algemene Verkoopvoorwaarden geldig is verkregen. In het geval dat het Lid de Spaarpunten op onrechtmatige of frauduleuze wijze zou verkrijgen of gebruiken, kan TRAVELHORIZON het lidmaatschap van het betreffende Lid ontbinden zonder voorafgaande kennisgeving, noch vergoeding, waardoor hij/zij niet meer van de op onrechtmatige of frauduleuze wijze verkregen Spaarpunten kan profiteren.
  • 6.4. In geval dat het Lid problemen ondervindt, dient elke klacht zo spoedig mogelijk per e-mail naar het volgende e-mailadres : info@travelhorizon.com of per post aan TRAVELHORIZON Randwycksingel 35, 6229 EG Maastricht – Nederland, te worden gestuurd.